《调解制度理论与实践》针对如何建构具有中国特色的调解制度，调解制度这一纠纷解决机制的价值优势，调解制度在我国历史上发挥的作用，实践中探索出的行之有效的调节机制与方法等这些问题从理论与实践两个层面进行了深入的研究与探讨，并提出了许多有价值的主张。其理论价值主要表现在，本书不仅对调解制度的基本理论，各类调解制度的原理、价值和功能以及未来走向等进行了详尽的阐释与研究，而且对各类调解制度的运作、各地法院和其他解纷机构在调节方面所做的探索进行了分析和评估，并从理论层面进行了分析，从而繁荣了我国调解制度的理论研究。

第一章 我国调解制度的历史沿革 1
第一节 我国古代调解制度 1
第二节 近代调解制度 8
第三节 现代调解制度 11
第二章 调解制度的理论基础 39
第一节 调解制度存在的文化内涵 39
第二节 调解制度的价值 47
第三章 我国调解制度的现状 62
第一节 人民调解制度 62
第二节 行政调解制度 75
第三节 法院调解制度 89
第四节 “三调联动”112
第四章 调节方法与技巧 126
第一节 调节方式与步骤 126
第二节 调解经验与方法 132
第三节 常见纠纷的调解技巧 158
第五章 我国调解制度的改革与完善 179
第一节 人民调解制度的改革 179
第二节 行政调解制度的改革 188
第三节 法院调解制度的改革 192
第四节 建构“三调联动”的纠纷解决机制 216