本书为高等教育旅游管理专业“十三五”规划教材之一，内容包括旅行社概述、旅行社的创立、旅行社经营管理基本理论、旅行社产品开发、旅行社采购管理、旅行社营销管理、旅行社接待管理、旅行社人力资源管理等9章。

作者简介：刘荣，女，河南财经政法大学旅游与会展学院副教授，主要研究方向：旅游企业管理、旅游管理。教授，硕士生导师，河南省教育厅学术技术带头人 ，省级青年骨干教师，中国旅游协会旅游教育分会理事 。